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Da ich zu Shein bzw. diesem Thema immer wieder so unglaublich viele Fragen bekomme, ist es jetzt wohl wirklich mal an der Zeit, einen ausführlichen Beitrag bzw. Leitfaden dazu zu schreiben und meine Erfahrungen zu Shein bzw. Sheinside zu teilen. Welche Größen braucht man bei den Klamotten? Wie lange dauert die Lieferung? Fallen Zollgebühren an? Auf was muss man genau achten? Wie kann man bezahlen? Und, und, und.

Ich selbst bestelle schon seit einigen Jahren, immer wieder bei Shein und habe auch ab und zu eine Kooperation mit dem Shop. Allerdings berichte ich hier von meinen Erfahrungen (positiv, wie negativ), damit Ihr Euch ein Bild machen könnt.

Shein – Meine Erfahrungen mit dem China Shop + Infos & Tipps

Shein – Meine Erfahrungen mit dem China Shop + Infos & Tipps
Shein – Meine Erfahrungen mit dem China Shop + Infos & Tipps

Der Ausdruck „China Shop“ ist irgendwie negativ behaftet und man bringt das gleich mit billiger Ausschussware in Verbindung. Allerdings kann man das nicht pauschal sagen und alle über einen Kamm scheren. Natürlich bleibt jedem frei, wo er einkauft, aber hin und wieder stöbere ich schon ganz gerne bei Shein und habe bisher niemals schlechte Erfahrungen gemacht. Nur einmal musste ich etwas retournieren, aber davon erzähle ich dann später.

Zu 99% bin ich mit der Ware zufrieden und habe von Klamotten, Schuhe, Taschen und Accessoires schon wirklich alles bestellt. Und konnte so in jedem Bereich meine Erfahrungen machen. Das Wichtige ist einfach, dass man sich informiert, die Artikelbeschreibungen aufmerksam liest, Bilder anschaut, Maße vergleicht und auch die Bewertungen durchgeht.

Zum Thema Qualität kann ich sagen, dass die Ware wirklich toll ist. Fester, hochwertiger Stoff aus Baumwolle, Leinen, usw. Der sehr angenehm auf der Haut und zu tragen ist. Natürlich gibt es auch Synthetik Fasern, aber das steht dann auch immer alles in der Artikelbeschreibung. Wenn man gut auswählt, hat man auch keine böse Überraschung am Schluss.

Meine Looks und Outfits mit Klamotten, Schuhen und Accessoires von Shein findet Ihr bei LIKEtoKNOW.it oder bei meinen Instagram Looks.

Alle Infos & Tipps zum China Shop Shein

Ist Shein / Sheinside ein seriöser Onlineshop?

Ich kann sagen ja! Denn bisher hatte ich nie Probleme bei Sendungen, Bezahlungen, mit dem Kundendienst oder den Klamotten. Alles läuft sauber ab und es ist absolut nichts Unseriöses zu erwähnen.

Welche Größe ist die Richtige für mich?

Wie schon im Text oben erwähnt, Lesen ist das A und O! Lest wirklich aufmerksam die Artikelbeschreibung durch. Hier sind auch immer alle Maße + die Größe des Models angegeben, so kann man dann für sich die richtige Konfektionsgröße ermitteln und diese dann in den Warenkorb legen. Ich schaue mir auch immer die Tragebilder von anderen Käufern an und gehe die Bewertungen durch. Das ist schon die halbe Miete. Wenn man zwischen zwei Größen schwankt, mache ich es immer so, dass ich die größere Größe nehme und so bin ich bisher immer gut gefahren.

Wie läuft die Bestellung genau ab?

Zu aller erst meldest du dich in deinem Account an, füllst deine Daten aus, (Name, Adresse, Maße, usw.) und legst alle Dinge, die bestellen möchtest in den Warenkorb und klickst auf bezahlen. Hier kannst du Rabattcodes, Gutscheine oder Punkte eingeben und siehst dann sofort, um wie viel sich der Endpreis, bzw. die einzelnen Teile im Warenkorb reduzieren. Danach kannst du die Zahlart wählen (Paypal, Kreditkarte, Klarna) und siehst auch, was an Versand (ab 39 Euro kostenloser Versand, alles darunter kostet 4,50 Euro) bzw. Rücksendegarantie (1,99 Euro) hinzukommt. Nun klickst du auf bestellen und dein Kauf wird bearbeitet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Momentan kann man mit Paypal, Kreditkarte und Klarna zahlen. Also alles seriöse Anbieter, wo man keine Angst haben muss, dass das Geld weg ist oder nicht ankommt.

Wie lange dauert der Versand der Bestellung?

Der Versand dauert zwischen 7 – 12 Tage und ich habe meine Bestellung meistens immer nach knapp einer Woche im Briefkasten. Falls die Ware nach 14 Tagen nicht da sein sollte, einfach mal nachfragen oder das Tracking checken.

Von wo wird die Ware versandt und kann man das Paket nachverfolgen?

Meine Pakete kommen immer von einer deutschen Adresse. Also muss man hier auch keine Angst wegen Zollgebühren haben. Zu jeder Bestellung gibt es natürlich auch eine Tracking Nummer, die man per Mail zugeschickt bekommt oder in seinem Account unter Bestellungen findet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Ab 39 Euro Einkaufswert ist der Versand kostenlos. Wenn man den Betrag nicht erreicht kostet die Sendung 4,50 Euro.

Muss ich mit Zollgebühren rechnen?

Nein, denn die Bestellung wird seit einiger Zeit über ein Lager in Deutschland versendet. Also braucht man absolut keine Angst vor Zollgebühren haben.

Wie hoch sind die Rücksendekosten?

Falls etwas doch nicht passen sollte oder gar nicht gefällt, kann man bei der Bestellung vorab schon eine Rücksendeversicherung für 1,99 Euro abschließen und dann quasi für 1,99 Euro die Sachen zurück senden. Wenn man diese Versicherung nicht abgeschlossen hat, kostet eine Rücksendung 4,50 Euro.

Reklamation bei defekter oder falscher Ware?

Natürlich kann es auch mal vorkommen, dass die Sachen einen Fehler haben oder etwas Falsches mitgeschickt wurde. (Hatte ich bisher erst zweimal und die Rückabwicklung ging reibungslos!) Hier muss man natürlich nicht für die Rücksendungskosten aufkommen. Man geht in seinen Account, auf Kontakt (alles auf deutsch natürlich), schreibt dem Kundenservice eine Nachricht, schildert das Problem und sendet am besten gleich ein Foto vom Defekt mit. Nach kurzer Zeit bekommt man die Info mit dem Retouren Label und kann die Ware zurück senden. Sein Geld erhält man natürlich auch wieder zurück. Das dauert so ungefähr 10 Tage.

Fragen zu Größen, Rücksendungen, usw.?

Wenn etwas unklar ist oder nicht klappt, einfach den Kundenservice anschreiben. Hier wird einem wirklich super schnell geholfen und alle sind sehr freundlich. Natürlich kann man alles auf deutsch schreiben und bekommt auch eine Rückantwort auf deutsch.

Soll ich das Teil bestellen oder nicht?

Wenn man sich wegen Größe und Material unsicher ist, mache ich es immer so, dass ich mir die Bilder von anderen Käufern anschaue. Denn hier sieht man die Passform und Struktur meist sehr gut. Auch bei den Bewertungen kann man viele Infos herauslesen und sich so besser entscheiden. Im Zweifelsfall immer eine Nummer Größer wählen.

Was tun, wenn die Ware unangenehm riecht bzw. stinkt?

Ich muss ganz klar sagen, ich habe auch schon Klamotten, Schuhe und Taschen bei Zara, Mango, H&M & Co. bestellt, die sehr stark gestunken haben. Anscheinend wird hier irgendein Mittel verwendet, damit die Ware nicht von Ungeziefer befallen wird. Ich weiß es leider nicht. Jedenfalls wasche ich alle Klamotten immer zuerst, bevor ich sie trage. Bei Schuhe und Taschen lüfte ich sie draußen aus und besprühe alles auch nochmal mit einem Anti-Geruch-Spray. Nach ein paar Tagen ist der Gestank dann komplett weg.

Gibt es Angebote, Rabatte oder Gutscheine?

Ja gibt es! Entweder Ihr spart mit dem Code „3kitchen15“ 15% Rabatt ab einem Bestellwert von 49 Euro oder Ihr schaut auf Shein direkt, was es für Angebote und Aktionen es gibt. Hier ist eigentlich immer etwas zu finden. Wie man auch noch den Preis reduzieren kann ist die Option, Bewertungen zu schreiben oder Tragefotos hochzuladen. Hierfür bekommt man eine gewisse Anzahl an Punkten, die man bei der nächsten Bestellung einlösen kann.

Würde ich Shein empfehlen?

Ja, ich für mich kann Shein empfehlen. Man kann wirklich coole Schnäppchen machen und auch mal ausgefallene Stücke ergattern. Voraussetzung ist hier aber, genau die Artikelbeschreibungen zu lesen, die Bewertungen durchzugehen und die Tragebilder anzuschauen. Dann kann man eigentlich nichts falsch machen. Vom Prinzip her ist es ein ganz normaler Online Shop, wie jeder andere eben auch.

Ich hoffe, ich konnte Euch mit meinen Erfahrungen zum Thema „China Shops“ bzw. „Shein“ ein bisschen weiterhelfen. Falls es noch Fragen gibt, könnt Ihr diese gerne stellen, dann aktualisiere ich die Liste.

Shoppe meine Lieblingsteile von Shein

Hier habe ich Euch alle meine liebsten Teile, die ich besitze und für gut befinde, zusammengestellt. Falls Ihr noch Fragen dazu habt, lasst mir einfach einen Kommentar da.

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Kommentare:

  • 19. März 2019

    Ach Anni (ich folge dir schon so lange ganz still und heimlich), was soll ich sagen DANKE dir für den Post. Ich habe mich immer ein wenig gesträubt bei SHEIN zu bestellen aber habe doch mit ein paar Teilen geliebäugelt :D.
    Das klingt irgendwie dämlich aber jetzt trau ich mich – endlich – eine Bestellung aufzugeben!
    Lass dir ganz liebe Grüße hier :*

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    • Yvi

      19. August 2019

      Hi, ich wollte gerne wissen wo das Geld hinkommt, wenn ich Waren zurück sende. Ich habe gelesen, dass das Geld in den Geldbeutel von Shein kommt um für das nächste mal verwedet zu werden.

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  • Meli

    24. Juni 2019

    Werde morgen auch das erste mal bei shein bestellen und hoffe das die Kleidung vor dem Urlaub da sind, fliege dem 16.06 los, und freue mich schon wie die Qualität ist und wie kleidung an mir aussieht

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  • Birgit Schröder-Günther

    27. Juni 2019

    Hallo, habe das erste Mal dort bestellt und die Ware, wie beschrieben, zurückgesendet. Ich bezahlte mit Kreditkarte. Ich sah schon im Account, dass die Rücksendung erhalten wurde. Wird das Geld automatisch zurück gebucht, oder muss ich noch etwas anklicken? Bin mir etwas unsicher. Liebe Grüße Birgit

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  • Aylin

    15. August 2019

    Hallo Anni,
    gibt es denn eine E-Mail Adresse für den Kundenservice?
    Bisher konnte ich nur eine Telefonnummer auffinden.

    Danke dir schonmal
    Liebe Grüße
    Aylin

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